ডেটা সুরক্ষা

930kli গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 930kli-এ আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায় প্রকাশিত
SSL সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
GDPR অনুগত নীতিমালা

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে দেখি

930kli-এর ডেটা সুরক্ষা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

নিরাপদ সার্ভার

930kli-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও মনিটরিং চলে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। KYC তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য বিক্রি নয়

930kli কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা ও নিউজলেটার পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি এবং অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগ করি না।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: 930kli-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@930kli.net-এ যোগাযোগ করুন।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

930kli (https://930kli.net) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে 930kli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি 930kli-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, স্পোর্টস বেটিং, লটারি, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল সেবা। ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তি যারা 930kli-তে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাদের সকলের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

930kli আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি সে বিষয়ে কোনো কিছু আড়াল করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

930kli শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তার মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও নেওয়া হতে পারে।

আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারের তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য যেমন বেটিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড, লগইন সময় ও লোকেশন, ব্যবহৃত ডিভাইসের তথ্য এবং আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রলের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা স্বয়ংক্রিয়

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

930kli বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্ট টিকেট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পেজ ভিজিটের সময় ও নেভিগেশন প্যাটার্ন অন্তর্ভুক্ত।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad) এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

930kli কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন আকারে রাখা হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

930kli আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, লটারি, পেমেন্ট ও অন্যান্য সেবা সুষ্ঠুভাবে দেওয়ার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন দেখাতে (অপ্ট-আউটের সুবিধা সহ)।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 930kli আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৫. তথ্য ভাগ করার নীতি

930kli কঠোর নীতি অনুসরণ করে তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে। শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়।

বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা নিজেরাও তাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করতে 930kli আইনগতভাবে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যই দিই।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।

930kli কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাগ করে না।

৬. কুকিজ নীতি

930kli-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার প্রাধান্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি দেখা হচ্ছে তা বুঝতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি রোধ করতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

930kli প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ ব ছর আর্থিক আইন মেনে চলা
KYC দলিলপত্র ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ফাইল ও আইপি ১২ মাস নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

930kli-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে বলা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাবেন।

সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল বা পুরানো হলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অভিযোগ করার অধিকার

আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে support@930kli.net-এ সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@930kli.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

930kli একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 930kli-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@930kli.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

930kli আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনো হারিয়ে যাবে না।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।

কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@930kli.net-এ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করতে আমরা সাহায্য করব।

১১. নীতি পরিবর্তন

930kli প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজের তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি একবার দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: support@930kli.net
ওয়েবসাইট: https://930kli.net
সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর উদ্বেগ গুরুত্বপূর্ণ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 930kli সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

930kli-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বিনোদনের অভিজ্ঞতা নিন।

English